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どこで買えばいい?良い中古車販売店を見極めるポイント

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車を買う時は、車選びから購入後のアフターフォローまで安心して任せられるところで買いたいと考えるのではないでしょうか?

また、大事にしていた車を売る時は少しでも高く買い取って欲しいところ。

街を見ると中古車販売店や買取店などたくさんお店があり、どこがいいのかわかりませんよね。

中古車業者を探す時は、テレビのCMやネットの情報、知人の紹介など様々な情報を元にどこが良いか検討すると思います。

しかし、広告や口コミを見ただけではそのお店が良いかなんてわかりませんので、実際お店に行ってみて判断する必要があります。

しかし、当然良いお店に巡り合えることもあれば、反対に悪質なお店も存在します。

そこで、良い中古車販売店かどうか見極めるポイントや、実際におすすめする中古車業者をご紹介します。

良い中古車販売店かどうか見極める5つのポイント

ガリバー 最悪多くの中古車販売店から良いお店を見極めるには次の5つのポイントがあります。

  1. 多くの中古車から探せる
  2. 営業マンがしっかりと質問に答えてくれる
  3. 諸経費や見積もり金額を教えてくれる
  4. 車の点検結果を明確に教えてくれる
  5. 保証制度やアフターフォローがしっかりしている

一つずつご紹介しますね。

1.多くの中古車から探せる

中古車は新車と違い、カラーや仕様が決まっているため、一点物ともいえるでしょう。そのため、誰にとっても良い車というものは存在しません。

自分の希望通りの車を探すには、数多くの中から探す必要がありますので、多くの中古車を揃えており、幅広い選択肢を持っているお店の方がいいでしょう。

ということは、家族で遠くに出かける機会がある人もいれば、仕事で使う人もいたりと、多様なライフスタイルや車の使い道を把握し、そのニーズに合う車を揃えているお店はお客さんの用途に応えることができるため、良いお店とも言えます。

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2.営業マンがしっかりと質問に答えてくれる

お店に行ってからの判断になりますが、営業マンの対応を見てみましょう。

お客さんの話をちゃんと聞かない、あるいは何か隠しごとをしている営業マンは、一方的に話す傾向があります。

そのため、お客さんにとって最適な車を探すというよりも、自分の売り上げのことしか考えていないでしょう。

このような営業マンがいるところはお店の売り上げノルマが厳しかったり、お客さんの満足度を考えていないことが多いため、例え購入しても、後のアフターサービスなども期待することができません。

営業マンに「この車の欠点はどこですか?」「所有してからいくらくらいかかりますか」など、ちょっと答えにくい質問をしたときに丁寧に対応してくれないお店であれば、「ちょっと検討してみます」と言ってすぐに次のお店に行きましょう。

3.諸経費や見積もり金額を教えてくれる

車を購入する時は車両本体の費用だけではなく、税金や保険料、お店の手数料などといった諸経費がかかります。

また、買取に出す時も様々な書類や手続きが必要です。

悪質なお店は車両本体価格を低めに見積もり、手続き料などの諸経費を多くとっているところも存在したり、必要無い金額まで多く掲示し、大きな割引をしているお店も無いとは言い切れません。

そのため、見積もりをもらった時にその内容を一つ一つ質問し、納得できる回答かどうか確認してみましょう。

さらに、購入時に必要な車庫証明など、自分でできる手続きもありますので、お店に聞いた時にどれができるかや、節約できる費用を教えてくれるところは信頼できるお店と言えるでしょう。

4.車の点検結果を明確に教えてくれる

中古車は新車と違い、どこで誰がどう使用していたかがわかりませんので、念入りにチェックする必要があります。

そのため、車をしっかり点検しているかや、不具合や修理した情報を公開しているかどうかがポイントとなります。

中古車販売店で車の買取も行っているお店は、売る車を自分たちで査定していることになりますので、質の低い車を高く買取ると、損をするのは自分たちであるため、おのずとチェックは厳しくなります。

また、きちんとチェックしているお店はボディの外傷やエンジン内部の状態など、点検項目も細かく明示し、お客さんに知らせています。

5.保証制度やアフターフォローがしっかりしている

きちんと点検されている中古車であっても、前の持ち主がどのような乗り方をしていたか明確でない以上、故障するリスクは完全に0にすることはできません。

そんな時に故障や不良に対しての保証やアフターフォローがしっかりしていると安心して車を乗り続けることができます。

また、保証などのサービスが充実しているところは、自分のお店での点検・整備などをしっかり行っている証拠でもあるため、品質には自信があるということでもあります。

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あまり車に詳しくなければ大手中古車業者の方がいい

中古車 ガリバー 最悪中古車業者を見極めるポイントをご紹介しましたが、数多くのお店から一つひとつ判断をするのも大変でしょう。

そのため、車に詳しくない人や、欲しい車が明確に決まっていない人はガリバーやアップルなどと言った一度は聞いたことがある大手中古車業者を選ぶといいでしょう。

なぜなら、大手中古車業者は、

数多くの中古車を取り揃えている

保証や返品サービスがしっかりしている

営業マンの研修も行き届いており対応が丁寧

買い取った車を流通するルートが確立している

といった理由があるからです。

しかし、中古車業界は飽和状態であるため、大手であっても10社近くも存在します。

そこで、大手中古車業界の中でも選んで間違いない中古車業者のトップ3をご紹介します。

中古車業者のおすすめトップ3

数ある大手中古車業者の中でも特にサービスや評価が良いお店のトップ3を見てみましょう。

3位 ネクステージ

愛知県名古屋市に拠点があるネクステージは国内だけではなく、タンザニアやケニアといった海外にも拠点を構え、自社で売り切ることができるため、中間マージンなどの余計な費用がかかりません。

そのため、その分買取金額を高くできたり、販売価格を下げることができます。

ネクステージは、業界最高水準の33機構318項目の保証範囲を持っており、期間内であれば消耗品まで無料で保証されています。

また、中古車販売店として初めてアマゾンでの販売も行っています。

2位 ビッグモーター

西日本を中心に展開してきた中古車販売店ですが、「ハナテン」を傘下に加え、一気に急成長し、全国に290店舗以上を展開しています。

ビッグモーターでは、お客さんに安心して中古車に乗ってもらおうとの考えから、販売している車は全て修復歴がありません。また、購入後1ヶ月以内であれば返品にも対応しています。

さらに中古車販売台数で3年連続ナンバーワンになったほど販売力に定評があり、車選びに具体的な希望がない場合でも、ぴったりな車を提案してもらえます。

1位 ガリバー

中古車業界で最大手のガリバーは全国のお店を合わせると550店舗以上もあるため、街で一度は店舗を見かけると思います。

ガリバーは中古車販売だけではなく、買取にも力を入れています。

具体的には、買い取った車はすぐに自社で販売することや、国内で売れない車であっても海外に流通ルートを持っているため、どのような車でも買い取ることができます。

また、ガリバーは中古車を購入したはいいものの、何か違ったなと思えば、購入後100日以内であれば車両本体価格の分が返ってくる「返品サービス」があります。

さらに保証期間も最長10年まで延長することができ、走行距離に関しては無制限で保証してくれます。

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まとめ

信頼できる中古車業者を選ぶには、実際に足を運んでお店の人とコミュニケーションを取って確認してみる必要があります。

「車に詳しくなくて不安」といった人は、紹介したポイントを全て満たしているため、大手を選ぶことをおすすめします。

また、大手の中古車業者の中でも特におすすめなお店をご紹介しましたので、車を「売りたい」「買いたい」と考えている人は一度訪れてみるといいでしょう。

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